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  • 全南县行管委多措并举优化营商环境
    日期:2020-08-25  发布:网站管理员  浏览:115  举报:投诉举报

    一是提升审批效率,降低企业成本

    自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,县行管委高度重视主动作为,在第一时间将上级精神传达到位,落实多项举措,在阻断疫情传播的同时为办事企业和群众提供方便快捷的窗口审批服务,切实保障政务大厅疫情防控和审批服务两不误。

    1.企业开办实现“一网通办”。压缩企业开办环节,企业登记(社保登记)、印章刻制、申领发票3个环节,企业开办时间实现了2个工作日办结。疫情期间急事快办,为首家医用防护口罩生产企业赣州汇成医疗科技有限公司办理营业执照的申请开通“绿色通道”,派出专人一对一精准服务,通过电话和微信的方式引导企业使用电子政务云服务平台进行网上办理,实行在线申请、审批,以最快的速度帮助企业取得营业执照。“赣服通”3.0版上线后,设置了一链办理“企业开办”专区,企业开办除现场提交审核材料、电子政务云服务平台上传审核材料外,还实现了手机端上传审核材料的功能,实行在线申请、审批,以最快的速度帮助企业取得营业执照,最大程度降低企业开办成本、压缩企业开办时间。2.大力推广“互联网+政务服务+邮政寄递”服务模式。与邮政分公司签署协议,积极鼓励、支持和引导群众通过江西政务服务网、“赣服通”等线上服务平台申请办理,通过邮政渠道寄送办事材料或办理结果,真正实现企业群众办事不出门、不跑动也能办成事。截止目前,我县行政服务中心大厅快递办理业务101件。

    二是转变服务方式,优化发展环境

    开展全县政务服务“好差评”系统建设。在县行政服务中心“一窗式”服务窗口,初步完成了与省、市“好差评”系统的对接,做好线上线下政务服务平台升级改造,积极引导企业和群众参与政务服务评价,不断提高我县政务服务效率及质量,提升政务干部业务能力。同时,将“好差评”系统延伸至各乡镇综合便民服务中心,依托省市一体化在线服务平台,整合基层服务资源,推进政务服务网、“赣服通”、“好差评”、“电子监察”等“互联网+政务服务”向基层延伸,实现乡镇综合便民服务中心标准化、规范化、信息化建设。

    三是优化服务方式,破解企业难题

    1.畅通12345热线运行。设立全南县12345政府服务热线管理办公室,具体负责做好市转办我县区域内的12345热线百姓“三事”事项的办理工作、受理全县企业投诉举报2020年1-7月,共受理市级转办12345热线诉求事项606件,已处理回复606件,办结回复率100%,群众满意率98%。有效维护了群众和企业的合法权益,树立了我县服务型政府的良好形象。2.加强政策宣传。依托“赣服通”3.0版企业服务专区,建立企业专属数字空间,定向提供政策发布、解读、咨询、求助、建议、投诉等一体化服务,最大程度服务企业。

    四是提升“赣服通”全南分厅功能、建成一体化在线政务服务平台,审批服务提速提效

    目前,我县已完成“赣服通”全南分厅1.0版本向2.0版本的升级,“赣服通”全南分厅3.0版本的建设正在政府采购公示中。疫情期间,通过“赣服通”全南分厅预约购买口罩、预约办事和提交办事材料,实现“一次不跑”、“不见面”办事,得到群众称赞。截止目前,“赣服通”全南分厅注册数达86996人,占县人口比例44.12%

    2020年将完成“赣服通”全南分厅2.03.0版本的升级,至少新增100项本地特色服务事项接入“赣服通”全南分厅;完成一体化在线政务服务平台的建设,目前,已完成了全南县数据交换平台和接口代理平台建设,打通了省、市、县政务服务事项数据共享通道,全南县交换平台对接了各单位数据资源64项,用于支撑“赣州通”全南分厅政务服务事项上线105个,市大数据交换平台下沉了市医保局、市人社局、市住建局、市公积金服务事项的数据接口共计41个。统一身份认证系统已上线运行,已实现自然人和法人实名认证体系,对外提供了用户注册、用户登录、用户修改密码、发送手机验证码、手机号码+验证码登录、法人信息身份验证等接口服务,通过数据共享手段推动便民服务事项“无证办理”。


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